首页 > 资讯中心 > 行业资讯 > 护士长,这些基本护理质量管理概念你掌握了吗?

护士长,这些基本护理质量管理概念你掌握了吗?

时间:2022-11-05 16:31

1

保持护理质量模式


• 保持护理质量模式是为了确保护理专业能维持一定的水准。

• 保持护理质量模式主要包括:系统理论模式和美国护理学会护理质量保证模式。


系统理论模式


1. 输入:
代表医院资源投入现状,如   人力资源、设备、制度规范等。
2. 转换过程:
由输入要素转换为行动执行,如护理人员执行护理过程,提供专业照护。
3. 输出:
结果表现的现状或达到的程度,如患者健康恢复是否达到预期目标等。
4. 反馈
是系统模式的重要组成,可以检讨输入、转换过程、输出哪个环节需要改进,相当于整个循环的分析与改进。


美国护理学会护理质量保证模式


1. 确立价值观:
包括医院的价值观、护理团队核心价值观、护理服务理念,以及培养患者就医理念等。

2. 确定结构、过程及结果的照护标准与准则:
在确定结构、过程、结果照护标准(standard)与准则(criteria)之前,医院必须有完备的书面资料呈现组织的宗旨和目标。根据宗旨和目标修订结构标准,符合认证评审机构的相关规定(如三级医院评审、JCI评审等);过程标准重点是评价护理人员所提供的照护过程;结果标准评价照护的结果是否达到预期目标。

3. 进行评价以确定执行标准:
① 结构评价:现场查看、资料审核、自我研究和硬件设施查看等。
② 过程评价:满意度调查、现场查看、问卷调查、访谈、审查资料和录像等
③ 结果评价:调查研究、满意度调查、患者分类,出入院、平均住院日、死亡率等数据。

4. 解释与分析数据:
将之前收集的数据进行总结分析,与既定的准则、目标比较,分析达到或未达到标准的原因。

5. 提出改进措施:
当结果达到或超过标准目标时,及时反馈护理人员,鼓励继续维持。当结果未能到达预期时,应提出不同的解决方案和措施。

6. 选择并确定改进措施:
不同的问题有不同的解决方案,至关重要的是要权衡方案、措施的利弊,同时考虑环境和资源的可及性。

7. 采取行动:
根据确定的改进方案落实执行。

8. 再评价:
定期评价护理质量,以确定行动过程是否有未改进或改进不足。给予护理人员和护理质量参与者以正向强化与讨论,质量持续改进。

以上两个护理质量保证模式均包含了Donabedian*提出的结构、过程、结果质量测评维度,均注重科学修订标准、资料收集、数据统计分析。


护理质量管理模式围绕的核心问题是:你如何知道是否提供了高质量的护理服务?


2

保证护理质量的执行方法


医院或医疗机构等,为保证护理质量所设定的相关机制和执行方法,主要包括一般性、特定性两种方法。


一般性执行方法:


是医院为了确保人员符合资质及具备专业能力而定的标准。主要包括:执业证书、资格认证、评鉴认证、受训证书等。

特殊性执行方法:


1、专家评价:

一是业内专家对质量评价项目进行专业评价,看是否达到优质照护水准。二是对护士提供照护的过程进行个体评价,以确保患者获得良好的照护。


2、以“标准”为质量保证的评价

美国护理学会的护理标准包括以下八个内容:

① 对患者的健康状况需有持续、系统的评估,快速收集数据、有效沟通并记录。

② 根据患者健康状况评估资料做出护理诊断。

③ 护理计划须包括护理目标。

④ 护理计划包括护理的优先次序,并有评价护理目标的达成度。

⑤ 患者参与护理措施,共同执行健康促进、健康维护和恢复期的照护。

⑥ 护理措施目的在于协助患者促进其最大的健康功能状态。

⑦ 护理人员与患者共同评价病情进展或功能恢复程度。

⑧ 患者的病情进展或进展目标不理想,需重新评估、调整护理措施的先后次序、护理目标重新检讨修订,并修改护理计划书。


3、用稽查作为质量保证的工具:

是指对护理记录内容与标准进行对比,以评价临床照护是否依照标准执行。


注:

Donabedian:多拿比第安,被称为美国医疗质量管理之父,1966年的一篇开创性的论文中第一次提出医疗质量概念的三维内涵:结构--过程--结果。其研究著作被公认为医疗质量研究领域的“圣经”。


信息来源于网络,如有侵权,请联系我们,及时删除,如有变更请以原发布者为准。

上一篇:重庆市黔江区事业单位2022年第四季度赴外考核招聘40名工作人员公告

下一篇:面部松弛下垂,不开刀也能解决!

注册/登录获取更多内容

获取验证码
城市招聘
热门职位
推荐企业
最新资讯
公招信息
【南丰县新车站门诊部】发布,招聘全科医生、全科医生、普通内科【兴国县逸凡口腔门诊部】发布,招聘口腔医助、口腔医生、护士/护理【柴桑区赤湖工业园卫生室】发布,招聘护士/护理、普通内科、口腔医生萍乡社保缴费最新标准来了 2024萍乡社保缴费价格表最新一览【九江九齿口腔门诊有限公司】发布,招聘口腔医生【高安明声口腔门诊部有限公司】发布,招聘口腔医生、口腔医生【南昌市东湖区贤士湖管理处永溪村社区卫生服务站】发布,招聘护士/护理、全科医生【赣州优点口腔医疗连锁管理有限公司】发布,招聘护士/护理、口腔医生、导医【吉安市青原区玉齿口腔(个体工商户)】发布,招聘口腔医生、护士/护理、口腔医生多少岁可以领灵活就业社保补贴?2025年沧州4050社保补贴标准最新一览表【江西知贝口腔门诊有限公司】发布,招聘导医、口腔医生、护士/护理【宁都县梅江镇香瑜口腔门诊部】发布,招聘口腔医生、口腔医生、护士/护理【鄱阳县饶湖医院有限公司】发布,招聘护士/护理、护士/护理、行政院长【樟树现代口腔门诊部】发布,招聘总经理/执行院长、口腔医生、导医【南昌小正口腔门诊部有限公司】发布,招聘导医、口腔医生、种植医生定点医疗机构违法违规使用医疗保障基金典型问题清单(2024版)【遂川李玉萍口腔有限公司】发布,招聘口腔医生、口腔医生2024年终大盘点!2025社会办医应该怎么干?【宜黄县佰汇口腔医院有限公司】发布,招聘导医、口腔医生、口腔医生伊春灵活就业16年社保养老工资能领多少? 【宜春市秀江佳美口腔医疗管理有限公司】发布,招聘口腔医生、口腔医生、口腔医生【抚州第八医院有限公司】发布,招聘口腔咨询师/专家助理【江西赣江新区乐美康诊所有限公司】发布,招聘口腔医生、口腔医生2024-2025西藏昌都社保卡掉了怎么补办?社保卡补办流程是什么?职工社保卡每月交多少?【渝水区劳动南路徐帮亮牙科诊所】发布,招聘口腔医生、口腔医生、护士/护理【临沂圣博康复医院】发布,招聘行政院长、全科医生、康复科【抚州市东乡区姜珍贵口腔诊所】发布,招聘护士/护理、口腔医生、口腔医生【赣州正美口腔门诊部】发布,招聘口腔医生、口腔咨询师/专家助理、导医【南昌丽鲨口腔门诊部有限公司】发布,招聘护士/护理、店长、人事行政专员2024江苏苏州养老保险缴费基数,江苏苏州社保需要缴费多少钱?
湖南省邵东市中医医院2024年冬季招聘25名编外合同制专业技术人员公告中南大学湘雅三医院国家妇产区域医疗中心生殖医学中心胚胎实验室2024年招聘1名技术员通知宁波大学附属人民医院2024年12月公开招聘1名编外人员公告湖北省竹山县深河乡卫生院关于2024年12月招聘2名护理类专业编外工作人员的公告山东省枣庄市妇幼保健院2024年度第三批引进急需紧缺人才公告成都大学附属医院2024年12月招聘4名工作人员启事山东大学齐鲁医院(青岛)关于2024年度招聘6名非事业编制岗位人员的通知浙江大学医学院附属口腔医院2025年招聘75名派遣岗位人员公告(第一批)河南省职工医院2024年招聘4名眼科医师公告东莞市第七人民医院2024年招聘34名纳入岗位管理的编制外人员公告西安医学院附属宝鸡医院2024年招聘1名医学影像科医生公告中国医学科学院皮肤病医院2024年招聘医学影像学学科带头人公告贵州省台江县人民医院2024年第四阶段公开招聘人员的公告内蒙古包头市白云鄂博矿区中医蒙医医院2024年招聘医疗专业技术人员公告九江学院附属医院2025年度招聘公告遵义市第一人民医院2024年面向社会公开招聘120名事业单位工作人员简章西南医科大学附属医院健康管理中心2024年12月招聘1名导检人员简章中国科学技术大学附属第一医院(安徽省立医院)2024年招聘高端人才公告浙江大学医学院附属口腔医院(浙江省口腔卫生指导中心)2024年招聘1名行政助理(项目制)启事北京林业大学医院2024年招聘2名工作人员启事贵州省黎平县妇幼保健院2024年招聘1名编外合同制工作人员公告南通大学附属医院2025年专项招聘博士公告北京市延庆区妇幼保健院2024年公开招聘5名编外合同人员的公告遵义市疾病预防控制中心(遵义市卫生监督所)2024年面向基层公开择优选调2名事业单位工作人员公告长沙市开福区捞刀河街道社区卫生服务中心2024年12月公开招聘2名卫生专业技术临聘人员(村医)公告重庆医科大学附属北碚医院(重庆市第九人民医院)2024年第四季度招聘2名非在编工作人员简章宁夏唐都医院2024年招聘医师公告上海市皮肤病医院、同济大学附属皮肤病医院2024年12月招聘1名皮肤外二科专职技术员公告陕西省汉中市中心医院采供中心2024年12月招聘1名档案管理员公告宁波市鄞州区第二医院医共体下应分院2024年12月招聘1名编外人员简章
展开
客服
小程序
公众号
工具箱

专业

深耕医疗行业9年

精准

海量医疗行业人才

便捷

求职顾问一对一服务
登录/注册 密码登录
+86
获取验证码
我已阅读并同意《用户服务协议》